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TOP電話銷售高手必勝訓練

開課日期: 2006 年 2 月 23 日
上課時間: 09 時 30 分 ~ 17 時 30 分
上課天數: 1
上課時數: 7
主辦單位: 豐智企業管理顧問公司
協辦單位:
 課 程 目 的 及 簡 介  報名請按-->
新網頁1

【活動簡介】
        在現今業高度競爭的環境下,專業的電話銷售技巧是業務人員不可或缺的能力,電話銷售可以讓你足不出戶即可財源滾滾,圓滿達成您所設定的目標,大幅節省時間成本。
        目前各行各業都紛紛採用電話銷售模式,來銷售商品或服務客戶。例如:保險業、電信業、資訊業、飯店業、保養品美容業,都已建置專門的電話銷售部門,並創造良好的佳績。
        電話銷售業已變成一種非常熱門的行業,優秀的電話銷售人員年薪可以超過百萬,是想要成為專業人仕優先考慮的理想工作。另外,如果你目前已從事銷售方面工作,你更一定要學會電話行銷技巧,才可以達到提昇業績及收入的目標。

【課程特色/效益】
        使學員能充份掌握專業電話銷售步驟及實戰技巧,本課程強調理論與實務並重,除了有系統的講課程外,更輔以小組角色演練的方式,強化學習效果,以期提昇學員的專業電話銷售能力。


 課 程 大 綱 及 說 明   轉寄  列印
TOP電話銷售高手必勝訓練

       TOP電話銷售高手必勝訓練      (1天)

   

        



9:30∼10:30

一、電話行銷問題探討

1、   電話銷售與人員銷售不同點探討

2、   人們不喜歡電話銷售人員原因探討

3、   電話行銷的分類及應用

4、   電銷人員在銷售時常犯的10大錯誤

10:30∼10:40

                     



10:40∼12:00

二、利用好的聲音與客戶建立親和感

1、   聲音品質構成要素

2、   發言、咬字訓練及練習

3、   重音訓練及練習

4、   語調訓練及練習

12:00∼13:30

                   



13:30∼14:30

三、電話銷售高手必勝技巧訓練A 

1、    10秒鐘引起注意的開場技巧介紹及示範

2、    問句前轉接語技巧介紹及示範

3、    讓人感覺自在的發問技巧介紹及示範

4、    角色扮演

14:30∼14:40

                     

 

14:40∼15:30

四、電話銷售高手必勝技巧訓練B

1、  承先起後的轉接語技巧介紹及示範

2、  打動客戶心理的商品利益說明技介紹及示範

3、  角色扮演

15:30∼15:40

                     



15:40∼16:30

五、電話銷售高手必勝技巧訓練C

1、   測試水溫式的成交技巧介紹及示範

2、   正式下水式的成交技巧介紹及示範

3、   角色扮演

16:30∼16:40

                     



16:40∼17:30

六、電話銷售高手必勝技巧訓練D 

1、   四兩撥千斤的異議處理技巧介紹及示範

2、   聽「音」辨人及應對技巧介紹及示範

3、   角色扮演

17:30 ∼

                 


 講 師 介 紹
王牌講師:鞏士雍(逸忠)
    / 豐智企管顧問公司 總顧問
    / 大眾銀行壽險產險代理人公司 總經理
    / 慶豐人壽保險公司、公勝保險經紀人 處經理
    / 美商大都會人壽、全球人壽營業處 區經理
    / IBM台灣分公司 財務專員

著作:「電話銷售實戰聖經」&「一通電話 馬上成交」,此二本書銷售量已
    超過1萬本,深受業界好評。

鞏老師擁有豐富的銷售理論及實務經驗,是國內少數電話行銷專家。
專長:
  1、美式專業電話行銷:
    Ø 電話行銷主管訓練
    Ø 電話行銷人員銷售訓練
  2、顧問式銷售訓練
  3、邏輯式人壽保險銷售訓練
  4、美式銀行理專銷售訓練
  5、銀行保險銷售訓練

【曾擔任講師的培訓單位】
   * 中華民國保險研究發展委員會
   * 台灣金融研訓院
   * 日盛銀行
   * 大眾銀行
   * 新竹企銀
   * 中華銀行
   * 台新保代
   * 富邦產險
   * 美商宏利人壽公司
   * 大陸上海工商銀行 (1000人次)
   * 大陸北京工商銀行 (400人次)
   * 大陸上海平安人壽公司 (200人次)
   * 大陸河南中國人壽公司 (400人次)

 上課地點資料
開課地址: 110台北市信義區忠孝東路五段15巷15號3樓 (天勝商業大樓)
交通資訊: 【交通資訊】 1、捷運:板南線 市政府站 1號出口 2、公車:市政府捷運站or聯合報站 藍5、藍7、藍10、藍26、藍27、 32、51、212、212直、232、261、 263、270、281、537、629、266、 669

 付款資料
費  用:   NT$ 5000
付 款 方 式: 電匯/ATM
 戶名:豐智企業管理顧問有限公司
 銀行名稱(代碼):國泰世華銀行(013) 分行:松山分行
 帳號:037-03-502987-8
郵政劃撥
 戶名:
 帳號:
連 絡 人: 台灣教育網
電話:02-2949-5910 傳真:02-2949-5037

 備 註  報名請按-->
為確保上課品質及學習效果

為確保上課品質及學習效果,均採小班制教學,額滿為止。 
全程課程 (含講義、茶點) 
        學        費: 每人NT$5,000 (含稅)
        團  體  價 二人同行 每人NT$4,500 (含稅)
                             三人以上 每人NT$4,000 (含稅)
        Early Bird: 2月15日之前報名,可享優惠價 每人NT$4,500 (含稅)

TOP電話銷售高手必勝訓練


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