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【資策會】透析行為密碼-DISC人格特質判斷術

開課日期: 2019 年 10 月 17 日
上課時間: 09 時 00 分 ~ 17 時 00 分
上課天數: 1
上課時數: 7
主辦單位: 資策會數位教育研究所
協辦單位:
 課 程 目 的 及 簡 介  報名請按-->
技巧傳授如何第一時間抓住互動者的特質,掌握互動的契機並了解溝通傾聽等認知與技巧運用,以能掌握與進行有效溝通以及不同類型之應對法與期待的互動方式。產生歧見衝突時之「快速解除警報」回應,熟悉巧言與拙詞的區別,讓互動關係總是趨吉避兇。

 課 程 大 綱 及 說 明   轉寄  列印
一、人格特質的必要認知
• 江山易改,本性難移
• 人是慣性動物嗎
• 人性共通點與差異性
• 教你使詐,不教你使壞

二、聽聲辨人,精準讀人術
• DISC人格特質四象限
• DISC的各種判斷特癥
• 快速辨認客戶人格類型

三、察言觀色,體貼入微
• 因應不同類型的應對要點
• 各種人格特質之服務期待
• 各類型人格之衝突異議

四、人格特質之相剋相生、適才適性
• 如何避免逆勢相剋
• 如何善用順勢相生
• 如何適才適性,解構個性十瓦特

*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

【課程日期】2019/10/17,週四9:00~17:00,計1天、7小時

 講 師 介 紹
資策會外聘資深講師

 上課地點資料
開課地址: 106台北市大安區信義路三段153號10樓
交通資訊: 地址:台北市信義路三段153號10樓(捷運文湖線大安站斜對面)
公車:
信義路:0東左、20、22、38、294、204、226、信義幹線(信義路復興南路口站)
復興南路:74、685、226(捷運大安站);74、278、278(大安高工站)
捷運:捷運文湖線大安站(只有1個出口)


 付款資料
費  用:   NT$ 4500
付 款 方 式: 支票抬頭:財團法人資訊工業策進會
連 絡 人: 台灣教育網
電話:02-2949-5910 傳真:02-2949-5037

 備 註  報名請按-->
科技化服務(IT-enabled Services,簡稱ITeS)訓練中心成立於民國95年7月,係由原先的產業電子化訓練中心轉型而來,「科技化服務」一詞泛指「善用資通訊尖端科技,提供客戶創新應用或服務,以滿足客戶需求,創造更大效益」之模式。顧名思義,本中心專責辦理與產業界相關之資訊應用、服務、與管理等訓練業務,例如:企業電子化、專案管理、IT架構管理、科技管理、營運管理、資訊服務管理、科技化服務應用等訓練課程均屬範疇,故與本所其他中心以資訊技術為主之訓練方向並不相同;此外,本中心亦扮演智庫角色,協助政府推動相關大型人才培訓計畫,結合其他優良訓練機構,共同為國家培育高科技人才。

【資策會】透析行為密碼-DISC人格特質判斷術


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