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衝突管理的理念與技法

開課日期: 2018 年 7 月 13 日
上課時間: 09 時 00 分 ~ 16 時 00 分
上課天數: 1
上課時數: 6
主辦單位: 黎明管理顧問有限公司
協辦單位:
 課 程 目 的 及 簡 介  報名請按-->
有 一把非常堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵棒費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。這時鑰匙來了,它瘦小的身軀輕易的鑽進了鎖孔,只輕輕的一轉,這時大鎖就 「啪」的一聲打開了。鐵棒奇怪的問鑰匙:「為什麼我費了那麼大的力氣也打不開,而你卻可以輕而易舉地就把它打開呢?」鑰匙回答:「因為我最了解它的 『心』。」
每個人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有做好『衝突管理』,才能把自己變成一隻細膩的鑰匙,進入到別人的心中,得到他們的〔信賴支持〕與〔由衷合作〕。

 課 程 大 綱 及 說 明   轉寄  列印
開 場》:〔大 師 開 示〕 →〔學 習 理 由〕
壹、【 理 念 思 維 篇 】
重點:學習衝突管理的理念思維,建立良好情誼,獲得信賴與支持。
一、〔衝突管理〕---『挑戰障礙』。二、〔衝突管理〕---『任務使命』。
三、〔衝突管理〕---『人性密碼』。四、〔衝突管理〕---『合宜回應』。
貳、【 策 略 技 法 篇 】
重點:學習衝突管理的策略技法,化解對立異議,贏得由衷的合作。
一、〔衝突管理〕---『心理預設』。二、〔衝突管理〕---『限制禁忌』。
三、〔衝突管理〕---『說聽方法』。四、〔衝突管理〕---『問答撇步』。
《終 場》:〔大 師 總 結〕 →〔菁 英 文 章〕

 講 師 介 紹
“林猷寧先生”現為企管業界資深EQ研習課程講師(since1987),授課經驗已有26餘年,無論是在潛能開發、自信培養、情緒掌控、壓力調適、人際關係、溝通技巧、工作熱忱、創意思考、問題解決、簡報演講、口才表達、顧客服務、業務行銷、時間效能、目標設立、生涯規劃、頂尖領導、人員激勵、優質管理、策略分析、有效會議、團隊建立、諮商輔導、親子關係、兩性互動等課程,受其指導者不知凡幾,迄今已在3000家以上企業、機關、社團、學校作超過7000場以上演講及教育訓練,可稱得上是全方位的EQ教育訓練指導大師,專硏EQ的他,學識淵博、口才便給、幽默風趣、熱情洋溢、授課活潑、遊戲體驗,讓學員每每如沐春風,視上課為莫大享受且全心投入,收穫豐碩。
●【學歷】:國立中興大學經濟學系畢業
●【現職】:EQ大師研習中心 訓練課程 總顧問、設計人、總講師
☉中國文化大學推廣教育部 企業諮詢暨訓練中心 顧問、兼任講師
☉國立台北科技大學---教育部區域產學合作中心 約聘講師

●【政府】:
☉經濟部專業人員訓練中心 約聘講座☉財政部財稅人員訓練所 約聘講座
☉外交領事人員講習所 約聘講座☉民航局民航人員訓練所 約聘講座
☉台北市政府公務人員訓練處 約聘講座☉新北市政府公務人員訓練班 約聘講座
☉公路總局公路人員訓練所 約聘講座☉嘉義縣政府創新學院 約聘講座
☉臺灣師範大學進修推廣學院 約聘講座☉國立臺北大學進修暨推廣部 約聘講座
☉台灣電力公司訓練所 約聘講座☉台灣菸酒公司訓練所 約聘講座
●【資歷】:
☉中央財務委員會專員 ☉中華民國演說藝術學會理事 ☉快春企管顧問總訓練師
☉幼龍企業管理顧問有限公司經理、資深經理、協理、資深訓練課程講師
☉成功雜誌SUCCESS成功經典學院「激勵高手」專欄主筆
☉天知系列文化事業公司總編輯 ☉台北縣全人教育推廣協會教育顧問

 上課地點資料
開課地址: 100台北市中正區館前路8號4樓(麥當勞樓上)
交通資訊:

 付款資料
費  用:   NT$ 3000
付 款 方 式: 電匯/ATM
 戶名:黎明管理顧問有限公司
 銀行名稱(代碼):日盛國際商業銀行 815 分行:北桃園
 帳號:027-01-000178-600
郵政劃撥
 戶名:
 帳號:
支票抬頭:黎明管理顧問有限公司
連 絡 人: 台灣教育網
電話:02-2949-5910 傳真:02-2949-5037

 備 註  報名請按-->
參 加 對 象
1、企業內各級主管以及幹部。
2、對本課程有興趣之人士。
衝突管理的理念與技法


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