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【資策會】高績效電話行銷技巧

開課日期: 2017 年 11 月 16 日
上課時間: 09 時 00 分 ~ 17 時 00 分
上課天數: 2
上課時數: 14
主辦單位: 資策會數位教育研究所
協辦單位:
 課 程 目 的 及 簡 介  報名請按-->
• 知己知彼、百戰不殆,使學員知悉電話行銷的型態,了解自己的成功方程式
• 傳授各種電話行銷的成功心法,使學員容易消化吸收,有效應用於工作上
• 練習電話行銷五大技法,透過角色扮演,大幅提昇電話行銷戰鬥力
• 重複舊方法,只會帶來舊的結果,啟發學員改善舊有行為,重新建立有利銷售的好習慣,短期內迅速提升電話行銷的能力與效率

 課 程 大 綱 及 說 明   轉寄  列印
1.電話行銷初探
• 電話行銷的應用
• 電話行銷人員應具備什麼條件

2.電話行銷
• 銷售初探
• 五大技法傳授
• 成功心法運用

3.銷售案例解析
• 聽聽別人的銷售故事
• 在客戶心中創造畫面
• 感性與理性

4.GROW Model
• 設定目標(Goal)
• 評估現況(Reality)
• 考量選項(Options)
• 行動方案(Will/Way Forward)

5.聲音表情
• 聲音有表情嗎
• 調整內在的聲音

6.小試身手
• 簡單的事重複做
• 角色扮演(Role Play)

7.課程回顧與彙整
• 以終為始
• 執行你的行動計劃
• 打造屬於你的經典

*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

【課程日期】106/11/16~11/17,週四五上課,每日9:00~17:00,計2天、14小時

 講 師 介 紹
資策會專業師資,具豐富實務與教學經驗

 上課地點資料
開課地址: 106台北市大安區信義路三段153號10樓
交通資訊: 地址:台北市信義路三段153號10樓(捷運文湖線大安站斜對面)
公車:
信義路:0東左、20、22、38、294、204、226、信義幹線(信義路復興南路口站)
復興南路:74、685、226(捷運大安站);74、278、278(大安高工站)
捷運:捷運文湖線大安站(只有1個出口)


 付款資料
費  用:   NT$ 8500
付 款 方 式: 支票抬頭:財團法人資訊工業策進會
現場繳費
連 絡 人: 台灣教育網
電話:02-2949-5910 傳真:02-2949-5037

 備 註  報名請按-->
科技化服務(IT-enabled Services,簡稱ITeS)訓練中心成立於民國95年7月,係由原先的產業電子化訓練中心轉型而來,「科技化服務」一詞泛指「善用資通訊尖端科技,提供客戶創新應用或服務,以滿足客戶需求,創造更大效益」之模式。顧名思義,本中心專責辦理與產業界相關之資訊應用、服務、與管理等訓練業務,例如:企業電子化、專案管理、IT架構管理、科技管理、營運管理、資訊服務管理、科技化服務應用等訓練課程均屬範疇,故與本所其他中心以資訊技術為主之訓練方向並不相同;此外,本中心亦扮演智庫角色,協助政府推動相關大型人才培訓計畫,結合其他優良訓練機構,共同為國家培育高科技人才。

【資策會】高績效電話行銷技巧


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