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【台北班】說故事談CASE成交術

開課日期: 2020 年 7 月 30 日
上課時間: 09 時 30 分 ~ 16 時 30 分
上課天數: 1
上課時數: 6
主辦單位: 新達企業管理顧問有限公司
協辦單位:
 課 程 目 的 及 簡 介  報名請按-->
【課程介紹】
業務,不只是一份工作,而是一種能力!一種能將「經驗」無限累積,並轉化為「促銷」的能力!
而這些經驗來自於每一次的成功銷售,更來自於您每一次與客戶天人交戰之後的心路歷程。

行銷,不能不會說故事!揮別老套的產品企劃、拋開廣告行銷的舊思維。精準打開消費者的心房,「分享經驗、感動客戶、付諸行動、促成目的」,讓客戶主動開口說YES!

說,是釋放本事的一門本事!

分享失敗經驗能引起共鳴;分享成功經驗能獲得肯定!

當業務就一定得必須挨家挨戶、亂槍打鳥、不斷尋找開發「下一位客戶」?
逮到機會就跟客戶高談闊論自家的產品服務如何優質、如何與眾不同?或許您以為那些專業資訊是客戶應該了解的事,以幫助他們做出正確的採購決策;
但現實狀況是,您可以明顯感受到客戶的注意力隨著您說愈多就愈急遽下滑,甚至要求直接「跳過」,您甚至無法有效的將訊息傳到他們的腦袋裡。
原來,這麼說是無趣的、是行不通的,這對大人小孩都是相同的道理。
『您知道嗎?我有一位客戶因為…,我跟您說…,我就是這樣幫他解決了問題…』
將專業資訊轉換成一則一則的故事,懂得掌握故事行銷的魅力,讓客戶聽得很入神,對業務銷售自然無往不利。【故事行銷】的威力是不是很大呢?
愈是變動的世代,愈是渴望觸動人心的故事,從個人到企業,從網紅到觀光工廠,都在為自己寫下一則又一則感動人心的故事,都在追求一次又一次成功【故事行銷】,讓自己輕鬆聊著聊著就成交!

【學習目的】
1、本課程將解析故事行銷的魅力,學習從聽眾的需求角度切入!
2、分享如何架構完整的故事模組,有效提高業績、倍增收入的不二法門!
3、使業務銷售高手,表達更為精準,讓客戶主動開口說YES!
4、業務領袖可以組織增員,鏈結夢想,提升團隊的定著力!
5、企劃高手可以大力推廣產品,行銷企業的品牌形象!
6、挖掘故事、整理故事、傳遞故事,讓每一則故事都成為有效的行銷資產!

【教學手法】
依其學習目的,以互動式教學/顧問式引導的運課手法,從中投以研討與演練,
讓學員藉由學習過程的親身感受與體認,發自內心想要而去實踐課程中所期待
的學習目的與訴求。
1.運用有趣的互動式教學方法,提升學員的學習動機與效益。
2.課程設計與運課流程,讓學員藉由思考及體驗,提升學習成效。
3.運用分組研討與實作、分享回饋及演練驗收,提供改善方向。

【課程適用對象】
●業務主管、業務人員、電話行銷、銷售業務、客服人員
●行銷企劃、提案簡報、商品說明、會議行銷、公眾演說

 課 程 大 綱 及 說 明   轉寄  列印
一、看對場合,才能說對話
1、如何巧妙掌握開口說話的好時機
▲傾聽六步驟:懂得聽,才會聽得懂
2、專業的溝通關鍵:聽人話,說人話
▲避免【專業卻很糟糕】的說法
3、會聽不如會說,會說不如會問
▲問對問題才有好方法:Why-Why分析
4、掌握【顧客的視角】:目的/需求/期待
▲別急著說故事:【換位思考】的準備

二、會說故事的人,都是行銷高手
1、別誤把講案例當成說故事
▲剖析【說故事&講案例】的異同優劣
2、做自己所說的,說自己所做的
▲真實經典故事背後的【八大行銷目的】
3、解析故事行銷的成功模組與結構
▲說故事的【三大流程】鋪陳技巧
4、銷售高手說的故事和你不一樣
▲撰寫故事的【十二招無敵套路】
5、如何【演說】一則動人的好故事
▲拍案叫絕的【七大經典台詞】
6、說故事埋伏筆的致勝關鍵
▲開啟引發共鳴的【決策動力窗】

三、可別真的只會說故事
1、別差那臨門一腳:假設成交
▲顧客沒說【不】就當作成交
2、行銷於故事之前,銷售於故事之後
▲要找能力購買的人:【貼標籤】技巧
3、這是個打群季的世代:借力使力
▲善用團隊銷售【ABC行銷法則】
4、勇敢締結,創造獲利
▲乘勝追擊,成交收單的【五大心法】
5、故事行銷PK實務競演
▲模擬商品實際銷售,導入故事行銷分組PK

 講 師 介 紹
吳忠緯
任職多年HR、高階管理幕僚、企業經管顧問、人才培育講師。
擅長運用活動企劃方式來協助企業規劃執行教育訓練課程;有趣且實用的創新多元互動教學方式,幫助提昇學習動機及效益,並能在課堂上讓學員藉由思考體驗、實作分享、演練驗收,及時提供改善方向。

現任:【企業實戰教練】教育訓練顧問講師

專業認證:人力資源管理師 / PERFORMIA人格特質分析師

專長領域:
【企業經管/人才培育】輔導顧問/專職講師
【企業辦訓全攻略】專案顧問講師
【二代團隊接班人】主管培育講師
【互動式教學實戰】師資培育教練
【Team Building/Action Learning】團隊教練

授課單位:
國泰人壽/中國信託人壽/台北富邦銀行/富邦人壽/法國巴黎人壽/遠東商銀/華南銀行/元大證券/大銀微系統股份有限公司/宇隆科技股份有限公司/維他露食品股份有限公司/弘爺國際企業股份有限公司/順益汽車股份有限公司/匯豐汽車股份有限公司/三菱電機/中信房屋/薰衣草森林/鎵興國際股份有限公司/揚運國際人力集團/中國醫藥大學附設醫院/台灣禮來股份有限公司/永信藥品工業股份有限公司/小林鐘表眼鏡股份有限公司/廣源良實業有限公司/台中市飛雁創業協會/鹿港文教基金會/南投縣導遊服務人員職業工會/彰化縣汽車保養公會/中區婦女企業諮詢委員會/經濟部中區聯合服務中心/經濟部中小企業處/勞動力發展署中彰投分署/鹿港勞動學苑/暨南大學/中國醫藥大學/淡江大學/靜宜大學/全日物流股份有限公司……等上百家知名企業。

 上課地點資料
開課地址: 100台北市中正區台北崇右影藝科技大學台北推廣部-台北市館前路8號4樓
交通資訊:

 付款資料
費  用:   NT$ 3000
付 款 方 式: 電匯/ATM
 戶名:新達企業管理顧問有限公司
 銀行名稱(代碼):永豐商業銀行807 分行:南桃園分行1859
 帳號:18501800066397
現場繳費
連 絡 人: 台灣教育網
電話:02-2949-5910 傳真:02-2949-5037

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