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【資策會】「發言人培訓 - 口語表達與危機處理」(台北5/23)

開課日期: 2017 年 5 月 23 日
上課時間: 09 時 00 分 ~ 17 時 00 分
上課天數: 2
上課時數: 14
主辦單位: 資策會數位教育研究所
協辦單位:
 課 程 目 的 及 簡 介  報名請按-->
1.強化學員對「危機管理」的認知,並瞭解危機處理與媒體公關技巧。
2.融入實例教學,使學員明瞭如何建構企業危機管理預防機制與管控。
3.強化口語表達能力,使學員可立即應用所學於職場,達成實際效益。

 課 程 大 綱 及 說 明   轉寄  列印
適合對象:
1.企業新進之公關、行銷、企劃人員
2.企業或部門之發言人
3.企業領導人、各事業部門中高階主管
4.公司培訓之接班人
5.終身學習自我成長之夥伴

課程大綱:
一 、發言人的意義、使命與角色
二、有效溝通的藝術
1. 口語表達的應用
2. 溝通的語言
3. 不同脈絡性文化的溝通方式
三、公關簡報技巧
1. 簡報力是企業的溝通力
2. 成功簡報的步驟
3. 有效傳達內容的簡報策略
四、發言人的養成訓練
 1. 口語表達訓練
 2. 形象管理與國際禮儀
 3. 有效的溝通策略
 4. 非口語的溝通技巧
 5. 媒體應對
五、危機溝通與公關處理
1. 危機的定義
2. 危機發生時發言人的媒體任務
3. 媒體危機公關的原則
4. 危機管理的七大步驟
5. 危機預防的制度建立
六、案例分析與實務演練


 講 師 介 紹
【資策會】專業師資

 上課地點資料
開課地址: 106台北市大安區信義路三段153號10樓
交通資訊: 地址:台北市信義路三段153號10樓(捷運文湖線大安站斜對面)
公車:
信義路:0東左、20、22、38、294、204、226、信義幹線(信義路復興南路口站)
復興南路:74、685、226(捷運大安站);74、278、278(大安高工站)
捷運:捷運文湖線大安站(只有1個出口)


 付款資料
費  用:   NT$ 10000
付 款 方 式: 支票抬頭:財團法人資訊工業策進會
連 絡 人: 台灣教育網
電話:02-2949-5910 傳真:02-2949-5037

 備 註  報名請按-->
科技化服務(IT-enabled Services,簡稱ITeS)訓練中心成立於民國95年7月,係由原先的產業電子化訓練中心轉型而來,「科技化服務」一詞泛指「善用資通訊尖端科技,提供客戶創新應用或服務,以滿足客戶需求,創造更大效益」之模式。顧名思義,本中心專責辦理與產業界相關之資訊應用、服務、與管理等訓練業務,例如:企業電子化、專案管理、IT架構管理、科技管理、營運管理、資訊服務管理、科技化服務應用等訓練課程均屬範疇,故與本所其他中心以資訊技術為主之訓練方向並不相同;此外,本中心亦扮演智庫角色,協助政府推動相關大型人才培訓計畫,結合其他優良訓練機構,共同為國家培育高科技人才。

【資策會】「發言人培訓 - 口語表達與危機處理」(台北5/23)


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